Spokojené miminko zakázkové šití pro miminka

Všeobecné obchodní podmínky

1. Vztah mezi prodávajícím a kupujícím
2. Povinnost prodávajícího
3. Povinnost kupujícího
4. Smluvní vztah
5. Ukončení smlouvy - smluvního vztahu, odstoupení od smlouvy
6. Platební podmínky
7. Dodací podmínky
8. Odpovědnost
9. Reklamační řád
10. Ochrana osobních informací
11. Ostatní ustanovení
12. Závěrečná ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží mezi živnostníkem Janem Baštou (dále jen "prodávající") a jeho zákazníky (dále jen "kupující").

1. Vztah mezi prodávajícím a kupujícím

Právní vztahy prodávajícího s koncovým uživatelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími.

Prodávající
Jan Bašta, Ouběnice 23, 263 01 Dobříš.

Kupující
je zákazník, který činí objednávku, tj. koncový uživatel. Při zahájení obchodních vztahů předává kupující prodávajícímu údaje nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popř. údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech (fakturách).

Zboží
Zboží je prezentováno na webových stránkách internetového obchodu vždy fotografií a popisem.

2. Povinnost prodávajícího

Prodávající se zavazuje dodržovat obecně právní zákony a ustanovení v rámci naplnění smluvního vztahu. Povinností prodávajícího je splnění závazku k dodání zboží za podmínek existujících v době objednávky kupujícího.

3. Povinnost kupujícího

Povinností kupujícího jako jedné ze smluvních stran je splnění závazku k odebrání a zaplacení dodaného zboží. Povinností kupujícího je poskytnout prodávajícímu všechny potřebné dokumenty a informace, aby bylo umožněno prodávajícímu provést služby v rámci tohoto smluvního vztahu. Kupující tímto zaručuje úplnost a přesnost všech informací poskytnutých prodávajícímu pro účely tohoto smluvního vztahu.

4. Smluvní vztah

Objednávku je možné provést pouze písemně prostřednictvím přiloženého formuláře, buď emailovou poštou na adresu miminko@kulisy.cz nebo klasickou poštou na adresu prodávajího.

Kupující je povinen se před závazným potvrzením objednávky seznámit se Všeobecnými obchodními podmínkami. Kupující přijmá veškerá ustanovení těchto VOP potvrzením své objednávky. Prodávající je povinen potvrdit přijetí této objednávky. Smluvní vztah vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím stejnou cestou, kterou byla učiněna.

Informace o zboží a platbě /faktura/ budou podle ustanovení § 55 odst. 6 obč. zákoníku v písemné formě vždy připojeny ke zboží.

Vlastnické právo ke zboží z prodávajícího na kupujícího přechází až okamžikem úplného zaplacení kupní ceny. Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.

5. Ukončení smlouvy - smluvního vztahu, odstoupení od smlouvy

Ukončení smlouvy ze strany kupujícího
V souladu s občanským zákoníkem má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží v případě, že zboží objednal jinak než osobně a bylo mu doručeno Českou poštou, s.p. Zboží v takovém případě musí být vráceno prodávajícímu v  nepoškozeném stavu, kompletní (včetně příslušenství - např. vložka do zavinovačky, výplň do mantinelků) na adresu: Jan Bašta, Ouběnice 23, 263 01 Dobříš.

V oznámení o odstoupení od smlouvy kupující uvede číslo a datum objednávky a požadavek na vrácení poměrné části kupní ceny, a to buď na svou adresu, nebo na svůj účet (a připojí detaily o bankovním spojení). Oznámení o odstoupení od smlouvy bude obsahovat datum a podpis kupujícího.

Poměrnou částí kupní ceny při vracení zboží se myslí částka 65% z kupní ceny.Z důvodu, že se jedná o zakázkovou výrobu, kdy si kupující stanoví přesné požadavky na výrobek.

Současně se zbožím musí kupující vrátit i daňový doklad, který mu byl doručen spolu se zbožím či doklad o zaplacení a převzetí zboží.

Kupující sám hradí náklady spojené s vrácením zboží. Prodávající doporučuje vracení zboží pojistit.

V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout odstoupení od smlouvy a odmítnout vrácené zboží, které bude vráceno na náklady kupujícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.

Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na dodávku zboží upraveného na přání kupujícího či na zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání a které nebylo v době objednávky skladem.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží budou peníze za zboží vráceny kupujícímu složenkou nebo bankovním převodem na účet, a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Náklady na poštovné hradí kupující. Peníze za přepravné a balné se nevracejí.

Ukončení smlouvy ze strany prodávajícího
Prodávající si vyhrazuje právo od smlouvy odstoupit v případě, kdy zásoba látky, kterou si kupující vybral dle vzorníku, již na zhotovení výrobku nedostačuje nebo již není skladem. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.

Doba platnosti nabídky nebo ceny
Doba, po kterou zůstává nabídka nebo cena v platnosti, je vymezena uveřejněním nabídky či ceny na internetových stránkách. Změna ceny zboží platí po dobu jejího uveřejnění na internetových stránkách.

6. Platební podmínky

Cena každého výrobku je  uváděna vždy s DPH. V uváděné ceně nejsou zahrnuty náklady na dopravné (viz níže) 

Platba za objednané zboží je realizována formou dobírky, platbou předem na účet nebo osobně.

Prodávající má povinnost dodat zaplacené zboží v příslušné dodací lhůtě.
 
Náklady spojené s objednáním zboží nese kupující. Ostatní náklady nese prodávající.

Náklady spojené s dodáním zboží kupujícímu nese v plné výši kupující. Prodávající si účtuje poštovné a balné:

                                    140Kč při platbě dobírkou,

                        80Kč při platbě předem na účet

7. Dodací podmínky

Způsob dodání
Zboží je dodáváno kupujícímu prostřednictvím České pošty, s.p. nebo jej kupující převezme osobně:
a) Osobní odběr: Zboží může převzít pouze osoba, která objednávku učinila, nebo osoba k tomu zplnomocněná, a to v sídle prodávajícího na adrese Jan Bašta, Ouběnice 23, popř. na jiném dohodnutém místě a čase. Kupující se musí prokázat platným občanským průkazem nebo platným cestovním pasem. V případě pověřené osoby se tato osoba navíc musí prokázat písemným zplnomocněním s úředně ověřeným podpisem.

b) Zasílání Českou poštou, s.p.: Prodávající garantuje doručení zásilky dle sjednané dodací doby. Moderní, rychlá a spolehlivá přeprava zboží po celém území ČR. Zásilky jsou doručovány do 24 pracovních hodin od převzetí z naší expedice na Vámi uvedenou adresu. V případě, že Vás doručovatel nezastihne, uloží balík na Vaší dodací poště po dobu maximálně 7 pracovních dnů. O uložení zásilky obdržíte písemné oznámení.  Prodávající si účtuje poštovné a balné 100Kč při platbě dobírkou, při platbě předem na účet činí poštovné a balné 50Kč.

Kupující je povinen bezprostředně při přebírání překontrolovat stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky s razítkem adresy prodávájícího, poškození krabice) a má možnost odmítnout převzetí poškozené zásilky.

Dodací lhůty
Objednané zboží je dodáváno do tří týdnů po zaslání potvrzení objednávky. Kupující svou objednávkou přijímá tyto dodací podmínky. Pokud prodávající z mimořádných důvodů nebude moci dodací lhůty dodržet, neprodleně to oznámí kupujícímu a vyžádá si jeho souhlas se změnou dodací lhůty. Pokud kupující se změnou dodací lhůty nesouhlasí, objednávka je tímto zrušena.

8. Odpovědnost

Odpovědnost prodávajícího
Prodávající neposkytuje žádné další garance a záruky kromě záruk vyplývajících ze zákona.

Na každé zboží se vztahuje zákonná záruční doba. Záruka se vztahuje na všechny zjevné a skryté vady zboží, které nejsou slučitelné s jeho funkčností, užitnými a estetickými vlastnostmi. U našich výrobků prokazuje kupující původ zboží fakturou. Pro tyto účely je kupující povinen si tento doklad po dobu záruky uschovat.

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejích součástí) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku nelze tedy považovat za vadu a nejde ji ani reklamovat. Informace uvedené na webových stránkách internetového obchodu nelze interpretovat jako prohlášení o vhodnosti výrobků a služeb pro některý konkrétní účel, pokud takové prohlášení zákazník neobdržel od prodávajícího v písemné podobě.
Kupující je povinen seznámit se před započetím nákupu s reklamačním řádem

9. Reklamační řád

Důvody reklamace
Při reklamacích zboží se řídíme platnými právními předpisy na ochranu spotřebitelů. V případech, kdy jste obdrželi:
- zboží poškozené
- zboží nekompletní
- došlo Vám jiné zboží, než jste si objednali ( záměna zásilek na naší straně )

můžete tyto zásilky reklamovat.

Jak zboží reklamovat
Kupující je povinen písemně oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny vady, které zjistil nebo které při náležité péči bylo možné zjistit, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zásilky. Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku již není možné uznat. Před prvním použitím je kupující povinen prostudovat záruční podmínky včetně českého návodu na obsluhu a následně se těmito informacemi důsledně řídit
K písemné reklamaci je nutné ve všech případech předložit:
- fakturu
- doklad o zaplacení a dodání zboží
- vlastní reklamované zboží

Lhůta k vyřízení reklamace
Prodávající je povinen vyřídit reklamaci v zákonné lhůtě 30 kalendářních dnů. Zákonná lhůta počíná běžet dnem doručení veškerých náležitostí tj. písemné reklamace, faktury, dokladu o zaplacení a dodání vlastního reklamovaného zboží prodávajícím. Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u prodávajícího.

Délka záruky na zboží
Konkrétní délky záruk produktů naleznete vždy v záhlaví informace o produktu pod jeho názvem. Standardní zákonná záruční lhůta činí 2 roky.
 

10. Ochrana osobních informací

Ochrana osobních dat
Prodávající považuje veškeré osobní údaje kupujícího za důvěrné. Budou použity k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či jiným způsobem zneužity, s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem, týkajícími se objednaného zboží.

S osobními informacemi je nakládáno podle zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Kupující poskytuje osobní údaje dobrovolně, za účelem uzavření smlouvy o nákupu zboží.

11. Ostatní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách v den odeslání objednávky kupujícím. Odesláním objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení těchto obchodních podmínek.
Prodávající je oprávněn odmítnout objednávku kupujícího, který v minulosti nesplnil svou povinnost odebrat nebo zaplatit objednané zboží.
Prodávající nemá povinnost uskutečnit dodávku zboží, pokud kupující v objednávce neuvedl všechny požadované údaje.

12. Závěrečná ustanovení

Všeobecné obchodní podmínky v tomto znění jsou platné od 1.2.2010.
Prodávající si vyhrazuje právo na změny v uvedených VOP. Tyto změny vcházejí v platnost dnem jejich zveřejnění na webových stránkách http://miminko.kulisy.cz .

NAHORU